1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ikonavoblago.ru.
Политика действует в отношении данных, которые мы получаем при посещении сайта, оформлении заказа, отправке заявок и последующем взаимодействии с покупателем.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: имя, телефон, email и иные сведения, указанные в формах.
- Данные заказа: состав заказа, комментарий, адрес доставки и данные для подтверждения покупки.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, дата и время посещения.
- История обращений, переписки, обратной связи и действий на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
- Оформление, подтверждение и сопровождение заказов.
- Обратная связь, консультации и ответы на обращения.
- Организация оплаты, доставки и исполнения обязательств перед покупателем.
- Повышение качества сервиса, контента и удобства использования сайта.
- Соблюдение законодательства и защита законных интересов владельца сайта.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости исполнения договора или действий по запросу пользователя до его заключения;
- законных интересов оператора при условии соблюдения прав пользователя;
- требований законодательства РФ, включая 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем персональные данные. Передача возможна только в пределах, необходимых для работы сайта и исполнения заказа:
- платежным и банковским сервисам;
- службам доставки и подрядчикам, участвующим в исполнении заказа;
- хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и аналитическим сервисам;
- государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Сроки хранения персональных данных
Заявки и обращения
До 24 месяцев с момента последнего взаимодействия, если иной срок не требуется по закону.
Данные по заказам
В течение срока действия обязательств и далее в пределах сроков, установленных законодательством.
Технические журналы
Обычно до 12 месяцев для диагностики, безопасности и предотвращения инцидентов.
8. Как мы защищаем данные
- Используем технические и организационные меры безопасности.
- Ограничиваем доступ к данным и контролируем права доступа.
- Следим за инцидентами и обновляем защитные механизмы.
- Придерживаемся принципа минимизации и собираем только нужные данные.
9. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о факте и способах обработки ваших данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать ранее данное согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.
10. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для целенаправленного сбора данных лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что такие данные были переданы без согласия законного представителя, сообщите нам по контактам ниже.
11. Обновления политики и контакты
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице: https://ikonavoblago.ru/politika-konfidencialnosti.
- Оператор: Вахнева Юлия Михайловна
- Email: icona.bogorodytsa@yandex.ru
- Телефон: +7 (952) 261-61-26
- Адрес: 195299 Россия, г.Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 104
